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自动化最高级的机械化和电气化。机器、设备和仪器能全部自动地按规定的要求和既定的程序进行生产人只需要确定控制的要求和程序不用直接操作。
办公室自动化应用计算机代替人工来处理办公室一些事务性工作的措施。一般具有：(1)文字处理功能包括文件的编辑、修改、存储、打印等；(2)图形处理功能；(3)声音处理功能；(4)日常事务处理功能如会议安排、邮件管理等；(5)局部网络功能即把一个机关的各部门联成网络共享资源、
